Jun 8, 2023
Las estrategias offline son aquellas que se centran en acciones y tácticas fuera del ámbito digital para promover y hacer crecer un negocio. Estos métodos son importantes porque permiten llegar a un público objetivo de manera directa y personalizada. En este episodio decidimos debatirlos con Alicia Macías, que es Consultora en e-Commerce y Estrategia Digital. Además cuenta con una plataforma online llamada eCommerce Efectivo, donde ofrece contenidos, recursos y servicios orientados a acelerar los resultados de las tiendas online.
Como primera estrategia, Alicia recomienda contar con una tarjeta personal: “Hoy con las tecnologías ha cambiado todo, pero es un detalle tan simple que debes considerar al ir a un evento y poder presentarte a ti y a tu empresa”, recalca. A ello le suma la participación en eventos dentro de nuestro nicho. “Participar en eventos contribuye mucho a que tu marca crezca, porque hay que salir un poco de la pantalla para que la gente te recuerde mejor. No es lo mismo el contacto detrás de un ordenador que el personal”, afirma nuestra invitada, y remarca que “son acciones más económicas que invertir en publicidad”.
Para llamar la atención de nuestro público objetivo, nuestra especialista aconseja realizar un evento al mes con un tema de interés que atraiga a potenciales clientes. “Eso me dio mucha visibilidad y me ayudó a crecer con mi marca”, atestigua Alicia, quien aprovecha ese contenido generado para subir también en sus redes sociales.
“Es muy bueno tener el apoyo de la zona donde te encuentras, porque al hacer eventos presenciales siempre vas a contar con la prensa, porque haces algo diferente y creativo, y eso va a hacer que tu marca le vaya sonando a todo el mundo”, subraya nuestra invitada, y añade: “El marketing de influencers también es muy importante y es una buena práctica. Debes conocer a los que son de tu ciudad y hacer contacto con ellos”.
Estos eventos ayudan también a visibilizar lanzamientos de marcas y productos. Existen muchos encuentros para emprendedores que sirven para presentar una idea de negocio y que nos pueden llevar a futuros acuerdos comerciales. “Buscan el apoyo de otras empresas para impulsar su idea”, explica nuestra especialista.
A pesar de que sean estrategias offline, tenemos opciones para poder medir sus métricas. “Si nuestro objetivo es vender, una opción sería ofrecer un cupón de descuento para que luego se pueda consumir en la tienda online y eso te da la repercusión que tuvo el evento”, comenta Alicia. Otra métrica a tener en cuenta es ver si hemos crecido en la cantidad de seguidores en las redes sociales: “No siempre crecemos primero en ventas, porque muchas veces la gente quiere conocer tu marca. Tienes que generar confianza y las personas quieren ver qué hay detrás de esa marca”, asevera. Otra opción es registrar los eventos en las notas de Google Analytics que, según Alicia, “nos ayuda a ver si tenemos crecimiento en visitas y si el encuentro fue exitoso o no”.
En conclusión, las estrategias offline siguen desempeñando un papel crucial en un mundo cada vez más digitalizado. Aunque el enfoque en línea ha ganado terreno en los últimos años, las estrategias offline ofrecen oportunidades únicas para conectar con el público objetivo de manera tangible y memorable. Los eventos, las promociones locales, las colaboraciones con empresas locales y el marketing directo siguen siendo eficaces para generar conciencia de marca, fomentar la interacción personal y construir relaciones duraderas.
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