Jun 1, 2021
Vanessa Hung es fundadora y CEO de Online Seller Solutions, una agencia que aporta soluciones para las cuentas de Amazon. Su amplia experiencia en el Ecommerce le permite resolver cualquier circunstancia que puede tener un vendedor a la hora de ofrecer sus productos en el sitio.
En este episodio, Vanessa nos comparte sus conocimientos acerca de cómo comunicarse efectivamente con el Soporte al Vendedor de Amazon. Para muchos emprendedores, los problemas que surgen al momento de vender son un fastidio, pero Vanessa los considera un desafío. Al momento de enfrentarlos, aconseja dejar la frustración a un lado. Entender el problema y descomponer la situación es el mejor camino que un vendedor puede elegir para encontrar la solución.
El Soporte al Vendedor de Amazon es un beneficio que ofrece la plataforma para todos los vendedores, ya que les da la oportunidad de obtener ayuda de manera gratuita. Vanessa destaca que para conseguir un buen resultado con ellos, hay que tener en claro qué necesitamos resolver y qué nos pide Amazon. La buena comunicación es la clave para superar el contratiempo. Si esto no se cumple, caeremos en el fracaso.
La cantidad de reglas que exige cumplir Amazon son un hecho y hay que respetarlas indiscutiblemente para no tener inconvenientes al momento de vender. Según Vanessa, esto no quiere decir que Amazon esté en contra de los vendedores, sino que busca mejorar la experiencia del cliente.
¡Te invitamos a escuchar este episodio lleno de información!
Instagram: @fulltimeamazon